Vés al contingut 
La logística té un paper fonamental en uns mercats cada cop més globalitzats i competitius. Per aconseguir la màxima rapidesa i eficiència a la cadena de subministrament, s’utilitzen tècniques com els sistemes Push i Pull, que determinen com es gestionen els inventaris i se satisfan les demandes dels clients. Ambdós sistemes tenen les seves característiques, avantatges i desavantatges, i s’utilitzen en diferents situacions depenent de les necessitats específiques de l’empresa.
1. Entenent els fonaments dels sistemes Push i Pull
De manera molt resumida, el sistema Push es basa en la projecció de la demanda futura per produir i emmagatzemar productes. Aquest enfocament es basa en:
- Projeccions de demanda: Utilitza pronòstics i anàlisis de tendències històriques de vendes per estimar la demanda futura.
- Producció en massa: Basant-se en aquestes projeccions, es produeix i s’emmagatzema un volum considerable de productes, aprofitant les economies d’escala.
- Distribució anticipada: Els productes es distribueixen als punts de venda o als magatzems abans que es rebi una comanda del client final.
En canvi, el sistema Pull produeix i subministra productes en resposta a la demanda real del client, i evita així l’acumulació d’inventaris innecessaris.
- Demanda en temps real: Els productes es fabriquen i es distribueixen només quan es rep una ordre específica del client.
- Producció Just a Temps (Just In Time o JIT): El sistema Pull està estretament relacionat amb el concepte de Just in Time (JIT), on els materials i productes es fabriquen i es lliuren just quan es necessiten.
- Reducció d’inventaris: Minimitza els inventaris emmagatzemats, i redueix així els costos associats amb l’emmagatzematge i el risc d’obsolescència.
2. Característiques del sistema push
Com hem indicat, el sistema Push comença amb una previsió de la demanda futura. Basat en aquestes previsions, es planifica i es produeix un volum específic de productes que després es distribueixen al llarg de la cadena de subministrament. Què el caracteritza?
- Planificació centralitzada: Les decisions de producció i distribució es prenen de manera centralitzada, basades en dades de previsió.
- Inventari abundant: Es manté un inventari suficient per satisfer la demanda prevista.
- Risc de sobreproducció: Hi ha el risc de produir més del que és necessari, cosa que pot resultar en excés d’inventari i costos addicionals.
Avantatges i desavantatges del sistema Push
El principal avantatge del sistema Push és que permet la producció a gran escala, aprofitant les economies d’escala. A més, garanteix la disponibilitat de productes durant pics de demanda.
Com a desavantatges, hi ha el risc de sobreproducció i acumulació d’inventaris, cosa que alhora es pot traduir en una obsolescència més gran de productes.
Exemples d’empreses que utilitzen el sistema Push
Els sectors que més solen utilitzar aquest sistema són les de béns de consum massiu, com fabricants d’aliments i begudes, per assegurar-se que els seus productes estiguin sempre disponibles als punts de venda. Per exemple, el podem trobar a Procter & Gamble, Coca-Cola, Unilever, Nestlé o Ford Motor Company, per a la producció de vehicles basant-se en previsions de vendes i demanda del mercat.
3. Característiques del Sistema Pull
El sistema Pull es basa en la demanda real dels clients. Els productes es fabriquen i es distribueixen només quan hi ha una sol·licitud específica, reduint així el risc d’inventaris excessius.
- Producció descentralitzada: Les decisions de producció i distribució es prenen en resposta directa a les ordres dels clients.
- Inventari mínim: es manté un inventari reduït, amb productes fabricats sota demanda.
- Flexibilitat: Permet una ràpida adaptació als canvis en la demanda del mercat.
Avantatges i desavantatges del sistema pull
Els dos avantatges principals són, en primer lloc, el fet que minimitza els inventaris i redueix els costos d’emmagatzematge; i en segon, que augmenta la flexibilitat i la capacitat de resposta a canvis a la demanda.
Però, com en el cas anterior, també té desavantatges, per exemple, pot ser difícil d’implementar en indústries amb temps de producció llargs, i requereix una comunicació i coordinació excel·lents al llarg de la cadena de subministrament.
Exemples d’empreses que utilitzen el sistema pull
Empreses de tecnologia, com Dell, utilitzen el sistema Pull per fabricar ordinadors personalitzats segons les especificacions del client, que a més permeten més personalització i reducció d’inventaris.
Toyota utilitza el seu sistema de producció Toyota (TPS), que incorpora principis de Just in Time (JIT) i Lean Manufacturing, tots dos components fonamentals del sistema Pull. L’empresa fabrica vehicles i components només en resposta a la demanda real, reduint així els inventaris i millorant l’eficiència operativa.
4. Com triar el sistema més adequat? Comparativa dels sistemes Push i Pull
L’elecció entre un sistema Push o Pull depèn de diversos factors, com ara la naturalesa dels productes, la predictibilitat de la demanda i la capacitat de l’empresa per gestionar inventaris.
De fet, en molts casos es fa servir una combinació de Sistemes Push i Pull, per aconseguir el màxim equilibri i sincronització. Així, combinar tots dos sistemes implica utilitzar els avantatges de la planificació anticipada del sistema Push i la flexibilitat del sistema Pull. Aquest enfocament es basa en:
- Híbrid: Alguns components o productes es poden produir i emmagatzemar en anticipació a la demanda (Push), mentre que altres es fabriquen i distribueixen sota demanda (Pull).
- Estratègia de segmentació: Diferents productes o parts de la cadena de subministrament es poden gestionar amb diferents enfocaments segons la demanda i les característiques.
Quins avantatges té combinar els sistemes Push i Pull?
- Més eficiència operativa: Equilibrar tots dos sistemes optimitza la producció i la distribució, redueix costos i millora l’eficiència.
- Reducció de riscos: Minimitza els riscos de sobreproducció i escassetat en adaptar-se a les condicions canviants del mercat.
Pel que fa a la sincronització, en requerir una coordinació efectiva entre diferents parts de la cadena de subministrament per garantir que els productes estiguin disponibles quan i on es necessitin, també s’optimitza aquest aspecte.
Exemples de combinació d’ambdós sistemes a la pràctica
Moltes empreses d’electrònica, com ara Apple, utilitzen una combinació de sistemes Push i Pull. Per exemple, podeu utilitzar el sistema Push per produir components estàndard i el sistema Pull per acoblar productes finals basats en comandes específiques.
Un altre exemple és Amazon, que utilitza el sistema Push per a productes d’alta demanda i venda ràpida, emmagatzemant aquests articles als seus centres de distribució. En canvi, per a productes menys demandats o de llarga cua, utilitza el sistema Pull, obtenint i enviant els productes només després de rebre una comanda. Això equilibra la disponibilitat amb l’eficiència en la gestió de l’inventari.
Zara és un altre exemple excel·lent d’una empresa que combina ambdós sistemes. L’empresa produeix certs elements bàsics de moda en grans quantitats (Push) per tal de garantir que els productes bàsics estiguin sempre disponibles. Alhora, utilitza un sistema Pull per respondre ràpidament a les tendències de moda emergents, produint i distribuint nous dissenys en resposta a la demanda actual del mercat.
5. Claus per implementar de forma eficient els sistemes Push i Pull
El primer que hem de tenir en compte és que el sistema que implementem s’ha d’alinear amb els nostres objectius a llarg termini, permetent una resposta ràpida a les demandes del mercat sense comprometre l’eficiència operativa. En aquest sentit, la capacitat d’adaptar-se ràpidament a canvis al mercat i la demanda és essencial per a qualsevol empresa, i els sistemes Push i Pull han de ser prou flexibles per ajustar-se a aquestes variacions sense incórrer en costos excessius.
Per sort, la tecnologia també és la nostra gran aliada en aquest cas, ja que té un paper crucial en la modernització dels sistemes Push i Pull. Eines com el Big Data, Internet de les Coses (IoT) i la intel·ligència artificial poden millorar la precisió de les previsions de demanda i optimitzar la gestió d’inventaris.
En resum, tant el sistema Push com el Pull tenen els seus propis avantatges i desavantatges. La clau és entendre les necessitats específiques de la nostra empresa i combinar ambdues estratègies de manera efectiva per optimitzar la cadena de subministrament.
