Un software logístic pot tenir diverses funcionalitats, i ha de ser prou flexible per adaptar-se a les nostres necessitats específiques, ja que cada empresa requerirà funcionalitats diferents. No obstant això, n’hi ha algunes de molt habituals que qualsevol programari per a una empresa logística hauria de tenir:

• Control i gestió de estoc.
• Traçabilitat.
• Automatització de processos.
• Facturació de serveis logístics.
• Integració amb programes de facturació i comptabilitat.
• Integració amb sistemes de tercers (clients, empreses de transport…).

Els programaris de gestió logística són essencials per al dia a dia de qualsevol empresa logística, ja que la creixent complexitat del sector i el creixent nombre de referències i comandes que s’han de gestionar ja no permeten fer-ho amb altres mètodes. Els principals avantatges de fer servir un SGA són:

• Més rapidesa en tot el procés logístic (optimització de processos).
• Més control de la informació en qualsevol punt del procés (traçabilitat).
• Millor comunicació amb els proveïdors, els clients i el client final (integració).
• Reducció dels errors.
• Reducció de costos associats a errors, retards…
• Més satisfacció del client.

Tot i que cada empresa és un món, hi ha uns criteris essencials a l’hora d’escollir un programari logístic que cal valorar:

• Escollir un programari específicament dissenyat per a operadors logístics, que no sigui una adaptació dun programari genèric.
• Que facturi correctament: càlculs automàtics segons temps i quantitats, possibilitat d’afegir extres com el paletitzat o la venda de palets…
• Que disposi d’un bon equip de suport tècnic que et pugui donar suport al teu dia a dia.
• Apostar per una empresa que mantingui el programa actualitzat.
• Que el programa sigui escalable i es pugui adaptar a les nostres necessitats actuals i futures.

Un dels reptes principals de les empreses logístiques és la millora de l’eficiència. És a dir, optimitzar constantment les seves operacions i processos per minimitzar errors i reduir temps de lliurament, alhora que es manté la qualitat del servei.

Gràcies a un programa per a operadors logístics, s’aconsegueix precisament això, automatitzar processos per reduir errors i agilitzar tasques, alhora que es millora la comunicació entre les diferents parts implicades a la cadena de subministrament.

Les apps són una eina cada cop més utilitzada per les empreses logístiques, ja que permeten accedir a la informació en temps real, des de qualsevol lloc i en qualsevol moment. Per triar una app logística per a la nostra empresa, hem de tenir en compte:

• Traçabilitat: la traçabilitat de les comandes, si és possible en temps real, és una de les principals consideracions que cal tenir en compte.
• Càlcul i optimització dels transportistes a utilitzar per a cada enviament sol ser una altra de les funcionalitats més demandades.
• Notificacions automàtiques, per estar al corrent de la informació que ens interessi, sense necessitat d’entrar a l’app a cada moment.
• Flexibilitat, és a dir, que puguem adaptar les funcionalitats de l’app a les necessitats específiques de la nostra empresa.

A més de les tres primeres, cada empresa logística pot tenir requeriments diferents, i l’app els ha de poder donar resposta.

Un software de gestió de magatzem (SGA) o WMS (warehouse management system) és un sistema que, de manera molt simplificada, ajuda les empreses logístiques a millorar l’eficiència dels seus processos.

Gràcies a aquest programa les empreses logístiques poden dur a terme les tasques diàries amb més rapidesa, ja que automatitzen tasques, redueixen els errors, i tenen més control de tota la informació en temps real (control de l’inventari i de l’estoc, traçabilitat de les mercaderies , accés a tots els documents necessaris…). A més, es redueixen els costos operatius causats per errors en lliuraments i comandes.