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La logística es esencial para la gran mayoría de empresas o industrias. Dada la globalización y la complejidad de los mercados que hay en la actualidad, si no contamos con una red logística eficiente, ya sea a nivel internacional, nacional o incluso local, nos podemos encontrar fácilmente con un encarecimiento de los costes y con la imposibilidad de atender la demanda, lo que nos hacer perder competitividad.
¿En qué consiste exactamente la logística? Se trata de la gestión estratégica de la adquisición, el almacenamiento y la distribución de bienes y servicios. Sin embargo, a lo largo de los años la logística ha evolucionado y se ha diversificado, haciéndose cada vez más compleja. Esto también ha derivado en diferentes especializaciones logísticas o tipologías de logística, es decir, que tienen la misma base, pero con algunas particularidades que las diferencian.
1. Logística de abastecimiento o Inbound Logistics
Es una de las más frecuentes, y se orienta a la gestión de la cadena de suministro de una empresa. Por ejemplo, la planificación y adquisición de materias primas, componentes y suministros necesarios para la producción de bienes o servicios. El principal objetivo de la logística de abastecimiento es reducir los costes y mejorar la calidad del producto final. Si hay un problema de abastecimiento, como sucedió con el caso de los microchips o de algunos metales críticos, toda la cadena de suministro se ve afectada.
2. Logística de distribución u Outbound Logistics
Es otro de los tipos más frecuentes, ya que se centra en la entrega de productos terminados a los clientes. Incluye la planificación de rutas, la gestión de almacenes y la elección de métodos de transporte para asegurar que los productos lleguen a tiempo y en buenas condiciones. Sería muy similar a la logística de e-commerce, aunque esta última tiene una clasificación propia debido a la importancia que ha adquirido en los últimos años.
3. Logística de e-commerce
Este subtipo de logística se ha vuelto crucial debido al auge del e-commerce. Aunque pueda parecer igual a la logística de distribución, ya que incluye la gestión de pedidos en línea, el embalaje eficiente y la entrega rápida, en la logística de e-commerce el tiempo es un factor crucial para satisfacer las expectativas del usuario final. Además, debe contar con un eficiente proceso de devoluciones, ya que es otro de los factores críticos del creciente comercio en internet.
4. Logística de producción o Manufacturing Logistics
Este tipo se orienta sobre todo a los procesos de fabricación, lo que implica por ejemplo la coordinación de la maquinaria, la mano de obra y los insumos para garantizar una producción eficiente y de alta calidad.
5. Logística de postventa o inversa
La logística inversa tiene lugar cuando el pedido llega al cliente y este lo devuelve por alguna razón. En ese momento se activa un proceso de devolución del producto desde este consumidor final hasta el fabricante o distribuidor, que se encargará de recuperarlo, repararlo, reciclarlo o eliminarlo. Hablamos de logística de postventa si se trata de gestionar las devoluciones, reparaciones y garantías de los productos, o de logística inversa si hay que gestionar el reciclaje o la eliminación del producto o material. En este tipo de logística entra en juego la logística verde o green logistics.
6. Logística verde o Green Logistics
La logística verde hace referencia al conjunto de acciones que implementa una empresa logística y/o de transporte para controlar y minimizar el impacto medioambiental de su actividad, especialmente en logística inversa, ya que es donde se generan más residuos tanto a nivel de packaging como de eliminación o reciclaje de productos, piezas o materiales devueltos.
7. Logística de almacenamiento y gestión de inventarios
La microgestión logística es tan importante como la macrogestión. Por ello, la logística de gestión de almacenes y control de inventarios se encarga de la organización eficiente de productos en almacenes y la optimización de niveles de inventario, para evitar escasez o exceso. Para conseguir una gestión eficiente, es esencial contar con un buen sistema de gestión de almacén o SGA.
8. Logística de transporte
Hay un tipo de logística que se encarga especialmente de la gestión de la movilidad de mercancías, por ejemplo, la elección de modos de transporte, definición de rutas y programación de envíos para minimizar costos y tiempos de tránsito. Suele estar integrada en la logística de distribución y la de e-commerce, y es importante que las empresas implicadas cuenten con herramientas de software que permitan el intercambio de información para una trazabilidad sin errores y en tiempo real de las mercancías.
9. Logística internacional
En este caso, se trata de logística para empresas que operan a nivel global, es decir, la importación y exportación de bienes a través de fronteras, por lo que debe tener en cuenta operativas como la gestión de aduanas, las regulaciones internacionales y la coordinación de envíos internacionales.
10. Logística humanitaria
Se trata de un tipo de logística muy concreto, que se activa ante situaciones de desastres naturales o crisis humanitarias. Se encarga de la distribución eficiente de suministros de socorro a áreas afectadas, priorizando la vida y el bienestar de las personas. Suele tener que coordinar las colaboraciones privadas tanto de personas como de empresas, con las entidades gubernamentales y las ONG y entidades que se encargan de la ayuda sobre el terreno.
La logística no es un concepto nuevo en absoluto, pero, como hemos podido ver, su dimensión actual dista mucho del antiguo comercio. Y aunque cada tipo de logística tiene unos retos y particularidades diferentes, el factor común es que hoy en día sería imposible garantizar una logística eficiente sin la ayuda de la tecnología.
