La logistique est essentielle pour la grande majorité des entreprises ou des industries. Compte tenu de la mondialisation et de la complexité des marchés actuels, si l’on ne dispose pas d’un réseau logistique efficace, que ce soit au niveau international, national ou même local, on peut facilement se retrouver avec une augmentation des coûts et l’impossibilité de répondre à la demande, ce qui nous fait perdre en compétitivité.
En quoi consiste exactement la logistique ? C’est la gestion stratégique de l’approvisionnement, du stockage et de la distribution des biens et des services. Cependant, au fil des ans, la logistique a évolué et s’est diversifiée, devenant de plus en plus complexe. Cela a également donné lieu à différentes spécialisations logistiques ou typologies de la logistique, c’est-à-dire qu’elles ont la même base, mais avec certaines particularités qui les différencient.
1. Logistique d’approvisionnement ou Inbound Logistics
Il s’agit de l’une des activités les plus courantes, orientée vers la gestion de la chaîne d’approvisionnement d’une entreprise. Par exemple, la planification et l’approvisionnement des matières premières, des composants et des fournitures nécessaires à la production de biens ou de services. L’objectif principal de la logistique d’approvisionnement est de réduire les coûts et d’améliorer la qualité du produit final. En cas de problème d’approvisionnement, comme dans le cas des microchips ou de certains métaux critiques, c’est toute la chaîne d’approvisionnement qui est affectée.
2. Logistique de distribution ou Outbound Logistics
Il s’agit d’un autre des types de logistique les plus courants, car il se concentre sur la livraison de produits finis aux clients. Elle comprend la planification des itinéraires, la gestion des entrepôts et le choix des méthodes de transport pour s’assurer que les produits arrivent à temps et en bon état. Elle est très proche de la logistique du e-commerce, bien que cette dernière ait sa propre classification en raison de l’importance qu’elle a prise ces dernières années.
3. Logistique du e-commerce
Ce sous-type de logistique est devenu crucial en raison de l’essor du e-commerce. Bien qu’elle puisse sembler identique à la logistique de distribution, puisqu’elle comprend la gestion des commandes en ligne, un emballage efficace et une livraison rapide, dans la logistique du e-commerce, le temps est un facteur crucial pour répondre aux attentes de l’utilisateur final. En outre, elle doit disposer d’un processus de retour efficace, car il s’agit d’un autre facteur critique dans le cadre de l’essor du commerce en ligne.
4. Logistique de production ou Manufacturing Logistics
Ce type de logistique est principalement orienté vers les processus de fabrication, qui impliquent par exemple la coordination des machines, de la main-d’œuvre et des intrants pour assurer une production efficace et de haute qualité.
5. Logistique après-vente ou logistique inverse
La logistique inverse intervient lorsque la commande parvient au client et que celui-ci la retourne pour une raison ou une autre. À ce moment-là, un processus de retour du produit est activé du consommateur final vers le fabricant ou le distributeur, qui se chargera de le récupérer, de le réparer, de le recycler ou de l’éliminer. On parle de logistique après-vente s’il s’agit de gérer les retours, les réparations et les garanties des produits, ou de logistique inverse s’il s’agit de gérer le recyclage ou l’élimination du produit ou du matériau. C’est dans ce type de logistique que la logistique verte ou green logistics entre en jeu.
6. Logistique verte ou Green Logistics
La logistique verte désigne l’ensemble des actions qu’une entreprise de logistique et/ou de transport met en œuvre pour contrôler et minimiser l’impact environnemental de son activité, en particulier dans la logistique inverse, car c’est là que la plupart des déchets sont générés, tant en termes d’emballage que d’élimination ou de recyclage des produits, pièces ou matériaux retournés.
7. Logistique d’entrepôt et gestion des stocks
La microgestion logistique est tout aussi importante que la macrogestion. Par conséquent, la logistique de gestion des entrepôts et le contrôle des stocks traitent de l’organisation efficace des produits dans les entrepôts et de l’optimisation des niveaux de stocks afin d’éviter les pénuries ou les excès. Pour parvenir à une gestion efficace, il est essentiel de disposer d’un bon système de gestion d’entrepôt (WMS).
8. Logistique des transports
Il existe un type de logistique qui est particulièrement responsable de la gestion de la mobilité des marchandises, par exemple le choix des modes de transport, la définition des itinéraires et l’ordonnancement des expéditions afin de minimiser les coûts et les temps de transit. Elle est souvent intégrée à la logistique de distribution et de e-commerce, et il est important que les entreprises concernées disposent d’outils logiciels permettant l’échange d’informations pour une traçabilité sans erreur et en temps réel des marchandises.
9. Logistique internationale
Il s’agit de la logistique des entreprises qui opèrent à l’échelle mondiale, c’est-à-dire l’importation et l’exportation de marchandises au-delà des frontières, et qui doit donc prendre en compte des opérations telles que la gestion des douanes, les réglementations internationales et la coordination des expéditions internationales.
10. Logistique humanitaire
Il s’agit d’un type de logistique très spécifique, qui intervient dans les situations de catastrophes naturelles ou de crises humanitaires. Elle est responsable de la distribution efficace des fournitures de secours dans les zones touchées, en donnant la priorité à la vie et au bien-être des personnes. Elle doit généralement coordonner les collaborations privées de particuliers et d’entreprises avec des entités gouvernementales, des ONG et des entités chargées de l’aide sur le terrain.
La logistique n’est pas un concept nouveau, mais, comme nous l’avons vu, sa dimension actuelle est loin d’être celle de l’ancien commerce. Et si chaque type de logistique présente des défis et des particularités différents, le point commun est qu’il serait aujourd’hui impossible d’assurer une logistique efficace sans l’aide de la technologie.
