El e-commerce ha sido la gran revolución de la venta B2C de los últimos años. Cada vez más consumidores compran asiduamente por internet. De hecho, según la CNMC, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, en el primer trimestre de 2022 el comercio electrónico en España superó los 15.600 millones de euros, un 25,3% más que en el año anterior. Esto se traduce a su vez en un incremento de las operaciones de logística inversa, es decir, de la gestión de las devoluciones de pedidos que, por diferentes causas, el cliente final ya no quiere o quiere cambiar por otro artículo.
En paralelo, hay también entre consumidores y empresas una creciente preocupación por el impacto medioambiental de sus actividades, entre ellas la compra online. Según un estudio de Veepee-IESE, la sostenibilidad es una preocupación en aumento entre los consumidores de e-commerce: El 50% considera útil disponer de información social y ambiental sobre el producto, así como tener opción de compra más sostenible y de economía circular.
¿Qué sucede cuando estas dos tendencias crecientes se tienen que combinar? La respuesta es la green logistics o logística verde.
La logística verde hace referencia al conjunto de acciones que implementa una empresa logística y/o de transporte para controlar y minimizar el impacto medioambiental de su actividad, incluida la logística inversa. Estas acciones se centran sobre todo en dos grandes áreas: La economía circular, es decir, implementar un modelo de producción y distribución completo más sostenible, y la digitalización, que nos proporciona la información necesaria para optimizar las actividades, entre otras ventajas.
¿En qué áreas se puede aplicar la logística verde?
Uno de los aspectos clave de la logística verde es el transporte, la búsqueda e implementación de alternativas más sostenibles, la optimización de las rutas de transporte para reducir la congestión del tráfico y, por lo tanto, la emisión de C02, el uso vehículos eléctricos o híbridos para el reparto urbano o de proximidad, o la realización un buen mantenimiento de la flota de transporte para reducir al mínimo la emisión de gases contaminantes.
El reciclaje es otra de las áreas donde se pueden implementar acciones de más impacto. Además, es un punto clave en la logística inversa, aunque también hace referencia a los productos obsoletos o en mal estado que ya no se pueden comercializar, no solo a las devoluciones. La empresa puede buscar sistemas para procesar estos productos de forma sostenible, ya sea reciclándolos, reaprovechándolos o destruyéndolos de forma que no perjudiquen al medio ambiente. También es importante el reciclaje de los embalajes de los productos.
Otra área clave es el almacenaje, mediante almacenes más sostenibles, ya sea a nivel energético, o con el uso de embalajes y materiales reutilizables, reciclados o biodegradables. Por ejemplo, muchas empresas están optando por palets de cartón en vez de los tradicionales de madera, ya que los fabricados con cartón ahorran costes de transporte al ser más ligeros, se reciclan más fácilmente, y son más duraderos.
Estos son los principales campos de aplicación y ejemplos, pero las empresas pueden implementar muchas otras acciones que tengan un impacto beneficioso en el medio ambiente, como la digitalización de procesos para reducir el uso de papel, o el teletrabajo parcial para evitar desplazamientos en los puestos de trabajo que lo permitan.
Beneficios de la green logistics o logística verde
- Reducción del impacto medioambiental de las actividades logísticas y de transporte.
- Mejora de la imagen de marca, ya que los consumidores buscan alternativas más sostenibles en sus compras.
- Ahorro de costes, gracias a la optimización los recursos de diferentes áreas. Uno de los objetivos de la logística verde es conseguir un equilibrio entre la eficiencia energética y la económica.
En definitiva, la logística verde no solo beneficia a la empresa, sino que tiene un impacto positivo para todas las personas, y será cada vez más una ventaja competitiva para aquellas empresas pioneras en implementar procesos de logística verde más completos.
