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La importancia de la integración de un software SGA

La sintonía es esencial en cualquier empresa, tanto entre las personas que integran el equipo, como entre este equipo y los clientes, proveedores y partners. Esta sintonía facilita la comunicación, las relaciones y la productividad del día a día. En este sentido, un software no es diferente. La integración de sistemas como el SGA, es decir, que la conectividad y el intercambio de información sean fluidos y sin errores, también es un aspecto fundamental para las empresas logísticas, de almacenaje y de transporte.

¿Qué ventajas tiene la integración de un SGA?

Todos somos conscientes de que, para una empresa, la herramienta de software definitiva y absoluta no existe. Por este motivo la solución más eficiente siempre pasa por la integración de diferentes softwares que trabajan de forma conectada, aunque tengan finalidades diferentes y no estén desarrollados sobre la misma plataforma. ¿Qué conseguimos con la integración de los sistemas?

  • Una infraestructura de software totalmente adaptada a las necesidades de cada empresa, tanto en funcionalidades como en coste.
  • Mejora de la productividad, al evitar la duplicación de tareas, simplificar los procesos y mejorar la comunicación entre diferentes departamentos de la empresa, y entre la empresa, proveedores y clientes.
  • Mejora de la atención al cliente, al tener toda la información actualizada prácticamente en tiempo real, un detallado seguimiento de la trazabilidad, y una mejor coordinación con empresas proveedoras o partners.
  • Ahorro de costes, tanto en la inversión en los sistemas en si, como costes internos al evitar errores y duplicación de tareas.
  • Mejora en la toma de decisiones estratégicas, al tener toda la información agrupada, podemos realizar un análisis más preciso de los datos y extraer conclusiones sin sesgos. Además, permite detectar puntos de mejora e incluso oportunidades de negocio.

¿Qué sistemas integramos?

Por lo que respecta a un SGA, se integra con diferentes sistemas, tanto propios como de otros operadores externos:

  • ERP del operador logístico. Esta conexión permite enlazar el ERP con la facturación, para así obtenerla automáticamente y evitar retrasos y errores.
  • ERP del cliente o tienda online. Con esta integración podemos controlar los avisos de compras, pedidos, devoluciones, y confirmar los diferentes estados. Ganamos en agilidad, al tener la información coordinada con el cliente en tiempo real.
  • Agencias de transporte. Al integrar su sistema, el SGA les proporciona las expediciones. A su vez, la empresa de transporte nos da la información necesaria para generar las etiquetas, y reporta el estado de las expediciones para que tanto el operador logístico como el cliente estén informados.
  • Sistemas periféricos, como por ejemplo armarios verticales, carruseles, arcos RFID y básculas. Con esta integración conseguimos ser más ágiles en el día a día, evitamos tener que duplicar información entre otros sistemas.
Grafic Appia CAS | APPIAGROUP.IO

Otro aspecto crucial a la hora de integrar un software SGA es el equipo de desarrolladores que hay detrás. Un equipo motivado y altamente preparado nos facilitará tener el sistema siempre actualizado, incorporar nuevas funcionalidades a medida que las necesitemos y, en definitiva, contar con un sistema eficiente para nuestra actividad diaria.

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Escrito por:
Marina Medina
Marina Medina González es la Responsable de Comunicación y Marketing de APPIA GROUP by VGG, empresa dedicada al desarrollo de software logístico con énfasis en Sistemas de Gestión de Almacenes (SGA). Su experiencia en comunicación corporativa, combinada con un destacado historial académico, la posicionan como una profesional prometedora en el ámbito de la comunicación y marketing.

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