servicio de soporte técnico rápido y personalizado
+50%
reducción de tareas manuales
100%
tranquilidad y seguridad para abordar nuevos proyectos
El reto
Recientemente, Addoc Logistics se enfrentó al
desafío de encontrar un nuevo software logístico
que cumpliera con las demandas del sector actual
y que incluyera un equipo de soporte técnico especializado en soluciones logísticas.
Aunque la empresa ya contaba con un sistema SGA, decidió buscar una alternativa debido a su obsolescencia en términos de radiofrecuencia y su lentitud en tareas
como procesamiento de documentación y conteo de stock.
“Hablando con otras empresas de software logístico, nos dábamos cuenta que no estaban especializados en soluciones logísticas. Eran softwares genéricos que no nos daba todo lo que necesitábamos. Cuando nos reunimos con APPIA GROUP enseguida nos dimos cuenta que eran expertos en logística.”
Jordi Rios, CEO en Addoc Logistics
La solución
Gracias a APPIA.adp, el software SGA especializado en operadores logísticos, pudimos optimizar y automatizar los procesos de almacenamiento de
Addoc Logístics. Esto se tradujo en una mejora notable en la calidad del servicio ofrecido a sus clientes.
El proceso de migración de clientes llevado a cabo por el equipo de APPIA GROUP para Aries Logistic fue bastante complejo. La cartera de clientes era diversa y sólida. Algunos de ellos requerían de una integración con su ERP, pero otros, no disponía de ningún software externo, por lo que el equipo de APPIA GROUP tuvo que trabajar toda la información de cero.
“Tienes agilidad en todos los puntos de la cadena. Es un sistema muy completo que además está respaldado por un equipo de soporte técnico rápido y eficaz.”
Jordi Rios, CEO en Addoc Logistics
Los resultados
Incorporación de nuevos clientes de gran renombre y envergadura gracias a APPIA GROUP.
Hemos reducido más del 50% de tareas manuales de documentación.
¿Que destacarías
de APPIA GROUP?
“Tener a APPIA GROUP detrás es tranquilidad y seguridad. Ahora no tenemos límite de evolución, podemos abarcar proyectos grandes con clientes de gran envergadura porque tenemos la seguridad de trabajar con APPIA GROUP”
Jordi Rios,
CEO en Addoc Logistics
“En el sector logístico, donde normalmente tratamos temas urgentes, el soporte técnico de APPIA GROUP es clave para el éxito, ya que nos proporciona respuestas específicas a las particularidades de cada cliente.”
