Un SGA o programari de gestió de magatzems és un programa de gestió logística que automatitza les tasques d’un operador logístic, magatzem propi, i fins i tot les empreses de transports implicades en la cadena de subministrament. Gràcies a aquests programes les empreses poden gestionar de forma eficient i sense errors creixent complexitat del sector. Les seves principals funcionalitats són:

• Gestionar i automatitzar les diferents tasques, com ara emmagatzematge, manipulació i enviament.
• Recopilar dades per fer previsions eficients i prendre decisions estratègiques.
• Integrar-se amb altres sistemes, tant de l’empresa com amb plataformes de tercers, per tenir accés a tota la informació de la cadena de subministrament.

UN WMS (Warehouse Management System) o SGA (Software de Gestió de Magatzems) és una eina essencial avui dia per a les empreses logístiques, ja que presenta grans avantatges respecte de la gestió tradicional del full d’Excel o fins i tot amb llibreta i llapis. Els principals avantatges de fer servir un SGA són:

• Rapidesa: en automatitzar i digitalitzar tasques, es guanya en agilitat en tot el procés logístic.
• Informació i comunicació: en integrar-se amb eines de tercers, tenim tota la informació de la traçabilitat en un sol lloc i podem informar millor el client de l’estat de comanda, detectar incidències, etc.
• Reducció dels errors, i per tant dels costos associats a aquests.
• Més satisfacció del client, en guanyar eficiència i rapidesa en tot el procés.

Cada empresa logística té les seves particularitats, tant per mida com pel subsector logístic en què operi. Per això, el programa de logística i transport que trieu ha de poder adaptar-se als vostres requeriments específics. Quins són els criteris que cal tenir en compte a l’hora de decidir?

• Programari especialitzat: És més recomanable escollir un programari específicament dissenyat per al sector logístic, i no un de genèric que ens adaptin.
• Integració: És un aspecte essencial, el programa logístic s’ha d’integrar correctament amb la facturació i altres programes tant interns com a externs a l’empresa. Per exemple: ERP, agències de transport, marketplaces, botigues en línia i sistemes perifèrics.
• Equip de suport: El proveïdor del programari ha de tenir un bon equip de suport tècnic que mantingui el programa actualitzat i ens pugui ajudar amb dubtes, consultes…
• Escalabilitat: El programa ha de ser escalable, per adaptar-se tant a les nostres necessitats actuals com a futures. No hi ha res pitjor que canviar de programari cada dos per tres perquè ens falten funcionalitats!

El principal repte d’una empresa logística i de transport és precisament millorar l’eficiència, cosa que vol dir que ha d’optimitzar constantment els seus processos i operativa diària, reduir al mínim possible els errors, agilitzar els temps de lliurament, i tot això sense perdre qualitat de servei.

Els programes de logística i transport, gràcies a l’automatització de processos, aconsegueixen reduir els errors i agilitzar les tasques, alhora que milloren la comunicació entre els diferents agents de la cadena de subministrament, fet que incrementa l’eficiència i la productivitat.

Els programaris de logística i transport són eines essencials per al dia a dia de les empreses. Entre altres funcionalitats, permeten controlar tota la informació de la cadena de subministrament relativa al moviment de les mercaderies i el seu emmagatzematge, i gestionar tota la documentació associada als diferents punts del procés logístic. Abans de triar el més adequat per a la nostra empresa, hem de considerar:

• Funcionalitats: Si compteu amb tot allò necessari per a la gestió, com la traçabilitat de l’enviament, si és possible en temps real, o el càlcul i optimització de les rutes de transport.
• Flexibilitat, és a dir, que puguem adaptar les funcionalitats del programa a les necessitats específiques de la nostra empresa.
• Equip de suport, que ens ajudi amb la implementació i posada en marxa, però que a més ens acompanyi durant tot el cicle de vida del programa.
• Solvència del proveïdor: Si l’empresa té experiència precisament en el desenvolupament de programari logístic i de transport, i no de programari genèric, per assegurar-nos que entengui la nostra casuística concreta.

Un software de gestió de magatzem (SGA) ens ajuda a millorar l’eficiència tant del magatzem com de tot el procés logístic en si.

Aquest programa permet als magatzems automatitzar tasques per guanyar rapidesa, reduir els errors i tenir un control més gran de tota la informació (com el control de l’inventari i de l’estoc, la traçabilitat de les mercaderies, l’accés a documentació…). També optimitza l’espai del magatzem proposant metodologies d’emmagatzematge segons la mercaderia, redueix els costos operatius i els errors en els lliuraments i les comandes.

La integració de programes de logística i transport amb un SGA és essencial. Això permet que la connectivitat i l’intercanvi d’informació siguin fluids i sense errors, la qual cosa és un aspecte fonamental per a les empreses logístiques, d’emmagatzematge i de transport. Per exemple, s’ha de poder integrar tant amb l’ERP de l’operador logístic, l’ERP del client, les agències de transport (Correos Express, DHL, GLS, MRW…), i amb perifèrics com a armaris verticals, carrusels, arcs RFID i bàscules .

Un software WMS s’ha d’adaptar a les necessitats específiques de cada empresa, que poden variar segons la mida o el subsector logístic. Tot i això, hi ha uns factors comuns que hem de tenir en compte a l’hora de valorar aquest tipus de programes per a una empresa logística i de transport:

• Integració amb els sistemes externs, com ara les agències de transport, el magatzem i/o el proveïdor logístic, a més d’integració amb sistemes interns com la facturació o perifèrics.
• Traçabilitat: És un element essencial en qualsevol programari de gestió logística, que permeti una traçabilitat completa i en temps real de tot el procés i la cadena de subministrament integral.
• Escalabilitat: El programa ha de tenir la capacitat d’adaptar-se a curt, mig i llarg termini a les necessitats específiques.