L’e-commerce ha estat la gran revolució de la venda B2C dels darrers anys. Cada cop més consumidors compren assíduament per internet. De fet, segons la CNMC, la Comissió Nacional dels Mercats i la Competència, al primer trimestre del 2022 el comerç electrònic a Espanya va superar els 15.600 milions d’euros, un 25,3% més que l’any anterior. Això es tradueix alhora en un increment de les operacions de logística inversa, és a dir, de la gestió de les devolucions de comandes que, per diferents causes, el client final ja no vol o vol canviar per un altre article.
En paral·lel, també hi ha entre consumidors i empreses una creixent preocupació per l’impacte mediambiental de les seves activitats, entre les quals la compra en línia. Segons un estudi de Veepee-IESE, la sostenibilitat és una preocupació en augment entre els consumidors de comerç electrònic: El 50% considera útil disposar d’informació social i ambiental sobre el producte, així com tenir opció de compra més sostenible i d’economia circular .
Què passa quan aquestes dues tendències creixents s’han de combinar? La resposta és la green logistics o logística verda.
La logística verda fa referència al conjunt d’accions que implementa una empresa logística i/o de transport per controlar i minimitzar l’impacte mediambiental de la seva activitat, inclosa la logística inversa. Aquestes accions se centren sobretot en dues grans àrees: l’economia circular, és a dir, implementar un model de producció i distribució complet més sostenible, i la digitalització, que ens proporciona la informació necessària per optimitzar les activitats, entre altres avantatges.
A quines àrees es pot aplicar la logística verda?
Un dels aspectes clau de la logística verda és el transport, la recerca i la implementació d’alternatives més sostenibles, l’optimització de les rutes de transport per reduir la congestió del trànsit i, per tant, l’emissió de C02, l’ús de vehicles elèctrics o híbrids per al repartiment urbà o de proximitat, o fer un bon manteniment de la flota de transport per reduir al mínim l’emissió de gasos contaminants.
El reciclatge és una altra de les àrees on es poden implementar accions de més impacte. A més, és un punt clau en la logística inversa, tot i que també fa referència als productes obsolets o en mal estat que ja no es poden comercialitzar, no només a les devolucions. L’empresa pot buscar sistemes per processar aquests productes de manera sostenible, ja sigui reciclant-los, reaprofitant-los o destruint-los de manera que no perjudiquin el medi ambient. També és important el reciclatge dels embalatges dels productes.
Una altra àrea clau és l’emmagatzematge mitjançant magatzems més sostenibles, ja sigui a nivell energètic, o amb l’ús d’embalatges i materials reutilitzables, reciclats o biodegradables. Per exemple, moltes empreses estan optant per palets de cartró en comptes dels tradicionals de fusta, ja que els fabricats amb cartró estalvien costos de transport en ser més lleugers, es reciclen més fàcilment, i són més duradors.
Aquests són els principals camps d’aplicació i exemples, però les empreses poden implementar moltes altres accions que tinguin un impacte beneficiós en el medi ambient, com ara la digitalització de processos per reduir l’ús de paper, o el teletreball parcial per evitar desplaçaments als llocs de feina que ho permetin.
Beneficis de la green logistics o logística verda
- Reducció de l’impacte mediambiental de les activitats logístiques i de transport.
- Millora de la imatge de marca, ja que els consumidors busquen alternatives més sostenibles en les compres.
- Estalvi de costos, gràcies a l’optimització dels recursos de diferents àrees. Un dels objectius de la logística verda és aconseguir un equilibri entre eficiència energètica i econòmica.
En definitiva, la logística verda no només beneficia l’empresa, sinó que té un impacte positiu per a totes les persones, i serà cada cop més un avantatge competitiu per a aquelles empreses pioneres a implementar processos de logística verda més complets.